学而思我真的对你很火大了

一直以来不管在怎么辛苦，都积极配合。带着孩子跑来跑去上课，相信各位家长都知道其中的艰难。
孩子也是一样，很努力，还计划着参加升级考试，可以上尖子班，参加华杯赛、学而思杯等等。
7 a8 m% `1 X  M7 V  ^/ H" b# d在辛苦之余，我也希望孩子能有放松的时间。
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一般假期我都会带她出去玩玩，为了不影响学习，也提前咨询学校，学而思的放假时间。
2 T4 {" |* G3 [/ ~8 F) [! ]' ~" l! [3月份，计划清明小假期出去玩玩，问了老师，老师说清明不放假，我们好失望啊。但是没有办法。硬生生的改了行程。
+ y. f/ }/ T8 @( u. f而且也问了老师，51是否放假。老师说“51当然放假啦”，4月初的时候，，又和老师确认了一次。过了几天还不放心，大概4月8、9号的样子还专门打了客服电话。客服回答是“4月26号上完课，到5月10号才上课，51是放假的”
客服回答哦。这下放心了，订机票。酒店。寒假没时间带她出去玩。51出去也行。
* U" G$ D, F6 Q, R好，订好了机票，酒店。等到上周下课回来。拿回来一张纸。说51考试。。。。。。我一听就纳闷了。
又打客服电话。问。不是说51放假吗？为何又说要考试。客服的神回答“是放假啊，但是要回来考试”
我一听就火大了。你跟我玩这种字眼？
4 B, [) o: ?7 W% e3 C1 T" J女儿很难过的问我，妈妈怎么办?我们不去玩了吗？*我说去啊，
她问“那没法参加考试了，就不能进级啊。”
3 `% W' _- f: ~我说，没办法啊。下次再考嘛，只要你努力了，上什么课都是有成绩的。
女儿说“不然我们不去玩了吧”
8 t8 K. `$ Q0 E; v我说，“可是我们定机票酒店下来几万块了，都不能退啊，考试可以下次再考嘛”   
9 w0 M/ h$ Q2 V7 a* w$ ^# d女儿说“你不是说，做什么事都要争取嘛，”我无言以对。。
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' W1 h3 L- U, B5 R4 z8 `6 `. s打了学而思的投诉电话，对方说，会记录，再给我们回复。
& g% }( O7 |1 V& J2 M6 [( b0 ^" `其实我也知道她会回复什么内容，无非就是”真的很抱歉，我们也是临时决定这样一个公平的考试方式的，其实我们每个学期都会有升级考的。您可以下学期再考啊……………………“之类的。

对我来说这次考试不考试，我真的不在意的，但是孩子一直说，下次参加升级考试，然后考到尖子班，然后则么怎么。。。
如果不是学而思的不负责，也不会让我们处在这种两难的地步。
也许对你们来说就是一件小事。但是失去一次机会对孩子来说是一个不愉快的打击。。。
9 ]1 u/ ^4 [8 L5 p( J$ x, a只能说学而思，越来越差了。学而思我真的对你很火大了。http://www.jzb.com/bbs/thread-3334633-1-1.html